Le workbook pour s'exercer à pratiquer le storytelling

Contenu du livre :
Elevator Stories
The Corporate Story
Sharing a Personal Story at Work
Story and Training
Problem, Decisions
Change and Transition
Belonging and Connecting
Crucial Conversations
Prospecting and Selling
Service and Sales Loop
Shared Values
Business Measures
More about Metaphor
Poetry at Work

L'auteur :
Graham Williams, dirige Halo and Noose. C'est un consultant en management, un auteur et le fondateur de Centre-ing Services, une entreprise présente dans le monde entier dans le domaine du développement du leadership, de l'optimisation des services clients, et du management de transition. Il trouve que le pouvoir des histoires est universel, et n'a pas de frontières.

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